家住青岛李沧区金水路的刘女士反称，6月5日她在金水路百通新苑的益康盛大药房购买的钙尔奇D3，因外包装粗劣，引起她的怀疑，经上网查看批准文号发现，该产品并非是药品而是保健品，紧接着核实发现外包装标示的电话和网址并不存在，刘女士怀疑药房出售假冒保健品。
刘女士告诉记者，6日她到金水路百通新苑的益康盛大药店点名要一种名为钙尔奇D的药品，因平时服用该药，对药品较为了解。“拿回家发现跟平时买的有点出入。”刘女士称，等到她拿药盒进行对比发现，该药包装较为粗糙，外包装盒较大，共38元。紧接着，她用手机软件查询发现，该条形码已作废。
“条形码作废，难到是假药?”为了证实该药品的真假，刘女士登陆国家食品药品监督管理局网站查询了该药的批准文号，发现购买的并非是药品而是保健品，名称为健康之源牌铁锌钙咀嚼片。“外包装上的电话是空号，网址也不存在。”刘女士表示，得到证实结果后，她立即来到了药房。
到了益康盛大药房，当刘女士表明来意后，药房人员表示她并未向其说明购买的是药品，所以给她拿的是钙尔奇D3保健品，而刘女士称虽是保健品但查询批准文号与包装名称并不吻合，她认为该保健品是假的。
“工作人员立即给我更换一瓶药用钙尔奇，一副见怪不怪的样子。”刘女士称，药房人员坦言，保健品质量良莠不齐，一些保健品不可避免会存在问题。然而，令刘女士大跌眼镜的是，那瓶刚更换的保健品让药房的工作人员又重新摆在了货架上。
事后，中国山东网青岛频道记者联系到益康盛大药房工作人员，该工作人员不愿透露其姓名。“消费者拿错药，*后我们更换了药物钙尔奇。”工作人员称，因消费者没有区分开药物和保健品，以致于购买后回来更换。
当时记者表示消费者登陆国家食品药品监督管理局网站，查询该保健品的批准文号发现该产品与包装显示不符时，工作人员称具体不清楚。事后，记者要求向其负责人员沟通时，该工作人员挂断了记者的电话。
为此，记者致电青岛市食品药品监督管理局投诉举报电话，工号为302的工作人员称，“市民可登陆官方网站查询产品的名称、厂家、批准文号进行真假鉴别。”该工作人员表示，市民反映的情况他们会派执法人员前去调查，20个工作日后给予答复。
文章来源：亲贝网
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