小米手机曾经以高性价比的特点迅速吸引了消费者的注意，但是随后又因供货量不足惹上了期货手机的嫌疑，而近期小米的质量问题又开始被用户所诟病。
不久前有消息指出，重庆的一台小米2手机爆炸了。对此小米公司迅速出面调查，并很快得出结论：爆炸的那台小米2手机是假货，并给出了很多的外观细节对比。
虽然爆炸的是山寨小米，但是打开微博输入关键词，依然看到网友们曝出小米手机各式各样的手机质量问题，其中有一名叫开心袁的网友在微博上抱怨：“毅然决定取消关注小米，质量这么烂还搞这么多话头！我对小米特失望”的话语。
这样的质量问题并非个案，该名网友称，他与几名同事同时抢购了共10台小米手机，均显现出同样的质量问题，这让网友不禁为当时的一时冲动而懊悔不已。
除了产品质量问题多，小米售后维修服务也同样引起了消费者的质疑。小米手机的浙江用户金先生就遭遇了小米方面的维修障碍，他太太使用的小米手机1代，购买半年，两次出现故障，但却以非保修状态下的理由拒绝保修。
越来越多的消费者在经历客服的“不作为”后开始变成“米黑”，甚至会在一些小问题上显得十分激进，不得不说这是营销炒作的*大副作用，饥渴营销使得用户对产品的容忍度变为零。
发热、重启、死机、黑屏、后置镜头盖与Logo脱落、通话回音、屏幕发黄等，这些问题都曾陆续出现在小米手机上。在出现问题后，小米的客服及售后维修也没能让消费者满意。若持续如此，只会让曾经的忠实支持者也逐渐远离。
文章来源：中华网财经
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