广州近日开通了“96333”电梯应急特服电话，昨日记者获悉，应急热线开通仅仅5天就收到32起电话，平均一天6起，其中困人事件共有17起。

　　目前，广州大多数小区都由物管对电梯安全进行管理，但不少业主却反映，电梯维保存在走过场、人员虚报零件费多收钱等问题。对此，广州市质监局透露打算建立维保质量鉴定机制，市民如果怀疑电梯维保质量不合格，可要求质监部门安排第三方鉴定机构进行鉴定。

　　家住恒福路附近小区B栋的蒋小姐告诉记者，小区内不少业主把房屋租给了附近的汽配店，电梯常常用来拉货，加上之前的维保公司不及时维修，一般电梯使用年限在15~20年之间，但蒋小姐小区的电梯却到了要报废更换的境地。

　　“今年以来小故障不断，还发生了两次电梯冲顶。”蒋小姐说，今年初小区就曾发生7人被困电梯近1小时的事件，*后是业主报警让消防员撬门救人。国庆节期间，3台高层电梯都坏了，业主走楼梯走了4天。蒋小姐说，虽然小区有物管，但物管不作为。“有一次维修要换零件，物管说找不到电梯厂商的零件。但业主自己上网找，一个小时不到就找到了供应商。我们请的维保公司告诉我们，电梯之所以出现冲顶，是因为安全钳已经掉了一边。”

　　一位电梯工程师向记者透露，按照维保规程，每15日电梯要进行一次维保，检查项目多达20多项，全套做足需要一个上午，但由于一些维保公司人手不够，明明要3个人做的事却由2个人来完成，时间不够就偷工减料，可调可不调的就不调。“本来保养就是预防的工作，一些细致的保养工作没有做，日积月累就酿成了故障。”

　　家住同德围教师新村的张先生告诉记者，他所在的小区属于房改房，集资加装电梯后没有委托物管公司管理，原因是委托物管就要多花一笔费用，“现在物管费是0.55元/平方米/月，装了电梯后物管费要升到1.2元/平方米/月，一个月物管费就要多花2000多元（一栋），我们觉得没必要。”按照张先生的说法，如果委托物管负责电梯安全管理，一栋楼物管费要多花2000多元。而业主自己找维保公司，4台电梯一个月维保费仅1400元。

　　某大型电梯公司电梯工程师梁先生告诉记者，一般来说，厂家旗下的维保公司都比外面维保公司收费要贵。而外面的维保公司人员往往都是曾经在某个品牌公司做过，掌握了采购、技术资源，就自己出来做，能够同别人竞争的只有价格，那就只能从各方面缩减成本。

　　比如零配件进货，大公司可能进的是A级货，而小公司就只进B级货，A级货使用寿命有一年，而B级货可能只有半年。

　　有的公司在申请资质时找人“充数”，但之后人数能否达到规定就不得而知。业内人士告诉记者，在申请许可证时，公司资料都是齐全的，但拿到许可证后，人手能否达标就难说了。

　　维保质量将可鉴定

　　据广州市质监局统计，目前广州市电梯数量高达8.9万台，并以每年约10%的速度增长。

　　对于平时维保质量、零配件价格等问题，质监人士表示，准备在未来两三个月内出台措施，建立维保质量鉴定机制，市民如果怀疑电梯维保质量不合格，可要求质监部门安排第三方机构进行鉴定。

来源：广州日报