汝州市郝先生和朋友花36万元买台龙工牌压路机本想包揽工程,但没用多长时间毛病不断。“售后派人维修毛毛草草敷衍了事,真气死人!”4月2日上午,汝州市民郝先生气愤地向大河网记者大倒苦水,产品质量问题让买家头疼不已。
车主:新压路机成了“病恹恹”多次趴窝
在汝州市一家修理店前记者看到,一台压路机硕大的滚筒已经拆掉,脱离主车,地上放着零部件,司机小王在一旁直叹气。
郝先生说,这台龙工牌压路机是他和朋友合伙花36万元,去年3月从洛阳昊远公司购买的,由龙工(上海)路面机械制造有限公司出厂。
“去年七八月份,正震着不会震,坏了!让售后来修的,拆开发现滚子右侧固定轴承的架子的螺丝断了,震动马达外套捋了。”郝先生说。
后来,压路机故障不断,频频趴窝,压路机质量鉴定需要执行。
维修:售后草草了事,急着喝酒
“这已经是第四次让售后来修了,但每次派来的人毛毛草草,不细致,图省事。有一次央求仔细修修,人家怪怪咧咧说急着回去喝酒,草草了事,故障没有彻底排除。经常是修理人员前脚走毛病后脚来!”郝先生激动地告诉记者。
目前,压路机仅工作了900小时。
“我们前后损失了1万多元,还不包括耽误的工程损失!”郝先生表示。
经销商:埋怨车主找记者
2日上午,记者联系到了出售这台压路机的经销商——洛阳昊远公司黄总。当记者亮明身份采访时,黄总先是称对此不了解情况,也没有出现记者所反映的事,随后说问一下情况再答复。但直到今天发稿时,记者没有得到经销商的任何情况反馈。
有趣的是,记者采访完黄总没一会,报料人向记者反映:“刚刚经销商打电话给车主,抱怨找记者干嘛!”
文章来源:大河网