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冰箱产品质量问题经调节解决

发布日期:2013-05-21

    华碧鉴定所可以提供冰箱、空调、洗衣机、热水器、电磁炉、电饭煲、电磁炉、电动料理机等家用电器相关的鉴定服务,在产品设计分析、负荷分析、产品质量分析以及事故原因分析方面做出准确物证鉴定
    近日,龙川县通衢工商所快速调解一起产品“三包”消费纠纷案,投诉人叶先生因冰箱内保鲜盒出现爆裂现象,向有关部门提出投诉。经调解,由商家退回冰箱购买款1650 元,购买人因损坏包装赔付商家100元。
    据投诉人叶先生反映,他在去年9 月份在龙川县登云镇某商店购买了一台海尔冰箱,在使用不到5 个月的情况下,冰箱内的保鲜盒出现爆裂现象,多次和商家协调均未得到解决,于是向12315 提出投诉。通衢工商所人员认真查看产品质量爆裂程度和购买凭证上的日期等信息,并细致询问经营者不能解决的原因。在该所工作人员的耐心调解下,*终双方同意和解,由商家退回冰箱购买款1650 元,购买人因损坏包装赔付商家100元。
    华碧鉴定所秉承"公平、公正、科学、客观"的态度,为全国的各级法院、公安、检察院、仲裁等各单位提供鉴定报告,为公正判决提供了坚实的鉴定依据。

文章来源:河源晚报