华碧鉴定所可提供燃料油、润滑油、石油焦炭、石蜡、沥青、溶剂等油品类鉴定服务,对油品成分分析、质量分析等方面做出准确鉴定。
近日,有市民陆先生称,他于5月11日上午7:25到中石化营口路加油站给自己的比亚迪轿车加了近33升油。加完油后不久,行驶中车辆的排气管就开始冒出蓝白色的烟,至当天上午9:40时,车子就熄火了,“一脚把油门踩下去,车子没有什么动力,开不起来,到那个时刻,我加完油才开两公里左右。”
之后,陆先生出300元叫来拖车公司将车送至4S店维修。维修师傅听完他介绍后当即怀疑故障系油引起,随后维修师傅将他油箱内油全部抽出来,再使用其他汽油进行测试时,车子能发动起来,也能开起来。之后,4S店进行了更换汽滤、换火花塞等项目维修,他总计支付了上千元维修费。
由于怀疑油品质量,陆先生马上找到中石化营口路加油站,工作人员否认油品质量存在问题,“他们怀疑是我往油箱里加了添加剂,或者将车开到外地去了所致,但我真是没有呀!”陆先生说他要求进一步找领导交涉,对方说领导出国了;他要求该加油站派人前往4S店一同查看,也被拒绝。
5月14日,记者前往中石化营口路加油站现场采访时,该加油站站长王先生坚持说油品质量没有问题。而王先生提供的有关凭据中,一纸某4S店出具的《维修车辆结算清单》上,有这么一段手写内容:“该车故障客户报修车辆排气缸冒白烟,且车辆无动力,经检查由于汽车汽油不好导致车辆发生该故障,更换以上配件(前文所述汽滤等—记者注)及清洗后,故障排除。”
采访中,中石化有关部门闻讯后立即赶到了该加油站,名片上标有“质量管理专家”、“高级工程师”字样的唐先生说,姑且不说陆先生所加油是否有质量问题,从加油站处理陆先生投诉来看,不合乎中石化加油站的服务规范——按照中石化服务规范要求,接到顾客现场投诉,要将顾客引到办公室,耐心听取顾客意见,并带顾客到有关现场查看。
至于油品质量,唐先生表示,中石化加油站提供的油都经过严格的质量管理体系管控,质量可靠,尽管如此,仍将对陆先生提供的“样品”进行检测,估计两个工作日出结果,结果出来后将向陆先生和媒体通报。
唐先生所拿的“样品”装在一酒瓶里,陆先生说,那是他的车被拖进4S店后,从车上油箱里直接抽到空酒瓶里的。
记者采访后,陆先生回复记者称,唐先生已表示,考虑到他是中石化老顾客原因,将给他一定补偿。
采访当天,唐先生提取了陆先生所提供的部分样品油回公司检测,之后,唐先生回复记者称样品油检测无质量问题。陆先生说他也接到了同样回复,但至今没有看到检测报告。由于唐先生带回去的样品油只是“自检”,他还怀疑检测结果的真实性。
至于唐先生原来所说的补偿,昨日记者联系陆先生时,他表示还没有拿到。
华碧鉴定所秉承"公平、公正、科学、客观"的态度,为全国的各级法院、公安、检察院、仲裁等各单位提供鉴定报告,为公正判决提供了坚实的鉴定依据。